FAQ
配送について
発送までどのくらいかかりますか？
ご入金確認後、通常4営業日以内に発送いたします。土日祝日は発送業務をお休みしております。
日本国内の配送方法は何ですか？
日本国内のご注文は全国一律280円にてクリックポストにて発送いたします。お届けの指定やお急ぎ対応は承っておりませんので、ご使用予定がある場合は余裕をもってご注文ください。
海外にも発送していますか？
はい、海外にも発送しています。海外へのご注文は、日本から追跡付きの国際エアパケットにて発送いたします。
注文した商品はいつ届きますか？
お届けまでの日数は、配送先の国・地域、現地の郵便事情や繁忙期などにより異なります。クリックポストで国内の場合は通常２〜３日程度でのお届けです。
発送後の詳しいお届け日は当店では保証できないことをご了承ください。
ご注文について
注文内容の変更やキャンセルはできますか？
ご注文確定後の変更・キャンセルは原則としてお受けしておりません。ご注文前に内容をよくご確認ください。
返品・交換はできますか？
お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。商品に不備がある場合、配送中の破損がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後8日以内にメールにてご連絡ください。
注文に問題があった場合はどうすればいいですか？
注文番号、問題の詳細と、商品の状態がわかる写真を添えてメールにてご連絡ください。内容を確認のうえ対応いたします。
領収書の発行はしてもらえますか？
個別の領収書の発行は行っておりません。ご注文確認メールや決済サービスの利用明細を領収書の代わりとしてご利用ください。
商品について
卸売販売は行っていますか？
現在、卸売販売は基本的に行っておりません。お取り扱いに関するご相談がある場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。