返金ポリシー

キャンセルについて

ご注文確定後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。

返品・交換について

お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。

例：
・誤って注文した場合
・イメージ違い
・不要になった場合
・商品写真と実物の色味に差がある場合

不良品・破損・誤配送について

商品に不備がある場合、配送中の破損がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後8日以内にメールにてご連絡ください。

注文番号と問題の詳細と商品の状態がわかる写真をお送りください。内容を確認のうえ、当店負担にて交換または返金対応をいたします。

返送料について

不良品・破損・誤配送の場合、返品にかかる送料は当店が負担いたします。

その他、適用される法律により返品が認められる場合を除き、返送料はお客様のご負担となります。

ご不明な点がございましたら、teplopolka@gmail.comまでいつでもお問い合わせください。